近期“思想閃耀”記者李陽林深度專訪銳仕方達(dá)創(chuàng)始人黃小平，并將本次采訪匯編為數(shù)萬字的連載內(nèi)容，話題包括組織心法、夫妻創(chuàng)業(yè)、軍旅生涯、原生家庭四個(gè)核心篇章。這是銳仕方達(dá)首次向外界披露：從創(chuàng)始人到核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)路上的心路歷程。
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外界一說，銳仕方達(dá)為什么能夠成功？答案就是三件套：一套在線化系統(tǒng)，一套合伙人機(jī)制，實(shí)在的奮斗者文化。
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高度概括，肯定無比正確，但是三件套的下面到底是什么？這三件套又是如何發(fā)育出來的，身處在這三件套里的團(tuán)隊(duì)，并不是沒有感知的生物，他們是活生生，有血有肉有思想，甚至是敢于反抗的平凡人。
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如果我們不去看看銳仕方達(dá)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的近4000人的眾生相，是很難真正了解其中的奧秘的！
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感謝黃總給了這個(gè)機(jī)會，本次調(diào)研一共訪談了10位核心骨干，這10位骨干從銳仕方達(dá)初創(chuàng)期，一直跟隨公司的發(fā)展，在他們的一言一句中，能窺見些許天機(jī)。
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他們是銳仕方達(dá)各個(gè)分公司的負(fù)責(zé)人，分別是西安李東奇，大連劉建秀，長沙翟麗娟，南昌何鑫，長春趙鑫，南京高盟，成都黃斌，合肥劉婉寧，集團(tuán)總助孟靜，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人白曉卓。
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通過跟他們的溝通，更能了解銳仕方達(dá)的來時(shí)路，現(xiàn)在我把他們呈現(xiàn)給你，希望對你有所啟發(fā)：
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01裂變的起點(diǎn)：聚集業(yè)務(wù)
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銳仕方達(dá)長沙分公司負(fù)責(zé)人翟麗娟說，他們剛進(jìn)入獵頭行業(yè)的時(shí)候，實(shí)際上，只能算是小蝦米，當(dāng)時(shí)有很多龍頭老大值得他們仰望。
但這些老大做大做強(qiáng)之后，開始搞多元化擴(kuò)張，比如進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，搞房地產(chǎn)之類的，慢慢就把自己給作死了。
也有一些行業(yè)老大們，賺到錢了之后，老板選擇了躺平，漸漸他們也消失了。
而銳仕方達(dá)的老板和團(tuán)隊(duì)們始終一直在做獵頭的業(yè)務(wù)，一直堅(jiān)持一直堅(jiān)持，持續(xù)裂變，持續(xù)裂變，就做到了現(xiàn)在，成為了行業(yè)第一。
這的確是一個(gè)很有意思的故事，不是我們自己有多優(yōu)秀，有多聰明，而是強(qiáng)有力的競爭對手都退場了，所以終于輪到咱了。
另外獵頭這個(gè)業(yè)務(wù)，說簡單其實(shí)很簡單，因?yàn)闆]有庫存，沒有生產(chǎn)。主打的是拿到需求，理解需求，然后匹配需求，考驗(yàn)的是一個(gè)人對于服務(wù)客戶的認(rèn)知，還有資源的儲備。
銳仕方達(dá)的在線系統(tǒng)經(jīng)過十幾年的發(fā)育，把整個(gè)業(yè)務(wù)流程捋順了，并儲備了大量的客戶與簡歷，使得他們的業(yè)務(wù)有了行業(yè)的護(hù)城河。
獵頭這個(gè)業(yè)務(wù)，你說復(fù)雜，也可以算復(fù)雜，就像鏈家賣房子一樣，也只有鏈家最大化地實(shí)現(xiàn)了在線化的管理和經(jīng)營，其他家很難超越，因?yàn)檫@里面有對業(yè)務(wù)抽象化理解的能力。
而在獵頭行業(yè)，銳仕方達(dá)在科技化和數(shù)智化方面，獨(dú)占鰲頭。因?yàn)樗麄兪冀K聚焦，所以在業(yè)務(wù)科技化方面，具有優(yōu)勢。
02賦能，幫助員工成長
銳仕方達(dá)長春分公司的負(fù)責(zé)人趙鑫說，他是很早期員工中的90后，當(dāng)時(shí)年紀(jì)很小，入職之后，從打電話開始做起。
有一次，老板Lisa（趙彬彬）經(jīng)過他的工位，就對他說，你這電話打得有點(diǎn)問題，你把工位搬到我辦公室的門口，近期我指導(dǎo)指導(dǎo)你。
Lisa是一個(gè)很有意思的老板，她是獵頭出身，當(dāng)年自己做獵頭的時(shí)候，業(yè)績就很出色。
與其他人很不同的是，作為家里長女出身的她，天然有團(tuán)結(jié)大家的性格特征。做業(yè)務(wù)賺錢了，她會自然而然想到，請大家吃飯，吃零食。
總之，一句話總結(jié)，Lisa是一個(gè)天然會想到照顧大家的人，這是她無意識的行為。
所以，當(dāng)她的業(yè)務(wù)能力起來了之后，她會想到去培養(yǎng)別人，并通過自己的方式，去團(tuán)結(jié)大家，這樣，不僅大家的業(yè)務(wù)能力能起來，團(tuán)隊(duì)凝聚力也能起來。
南昌分公司負(fù)責(zé)人何鑫說，我們這幫人，當(dāng)年都屬于沒有經(jīng)驗(yàn)的人，我們的業(yè)務(wù)能力，都是被Lisa培養(yǎng)出來的，后來再自己琢磨，所以，我們對總公司，對Lisa和Steven（黃小平）都有很深的感情。
在和這十位骨干聊的時(shí)候，幾乎每個(gè)人都能說出自己一兩個(gè)跟Lisa、Steven深刻的故事。
比如合肥分公司的負(fù)責(zé)人劉婉寧，她說自己是2010年加入的公司，加入公司之后，一直很佛系，也沒啥上進(jìn)心，到了2012年，公司的發(fā)展遇到了問題，自己當(dāng)時(shí)的處境也很糟糕。
當(dāng)時(shí)，Lisa就找她談了一次話，這次談話改變了她。隨后，她很快在一年里，做到了150萬的業(yè)績，然后在2015年，成為合肥分公司的負(fù)責(zé)人。
我就問她，究竟是一場什么樣的魔力對話，能夠改變她對人生的態(tài)度？
她說，其實(shí)很簡單，Lisa就說，她是信任我的。我問這句話的魔力有那么大嗎？
她說是的，一個(gè)人在低谷期，連自己都不相信自己的時(shí)候，有自己信任的人，她說，她相信我，這會給我巨大的能量。
然后婉寧在生完孩子之后，又再次遇到事業(yè)的低谷，原來的團(tuán)隊(duì)都散了，做起業(yè)績來很吃力，痛苦到她都懷疑自己是否適合獵頭這個(gè)行業(yè)。
她每天穿行一整個(gè)北京城來上班，來回路程3小時(shí)，還要面對家庭與事業(yè)的平衡。
后來，Lisa和Steven鼓勵(lì)她，可以考慮回合肥開分公司，就這樣，她又回到了正軌，并在事業(yè)上取得了很好的發(fā)展。
還有西安分公司負(fù)責(zé)人李東奇，在采訪黃小平的時(shí)候，一度以為李東奇是個(gè)富二代，誰知道一聊才知道，東奇當(dāng)年加入銳仕方達(dá)的時(shí)候，月薪不過2000塊，他始終沒有吃透獵頭這個(gè)工作到底該如何做。
東奇是兩位老板的同學(xué)，入職一開始，就有一個(gè)口頭約定，等他學(xué)出師了，就出去開分公司。
結(jié)果別說學(xué)出師，連門道都摸不透。東奇只好拼命地干雜活，要對得起老板開的工資。
結(jié)果有一天，他接到媽媽的電話，媽媽告知他，爸爸因?yàn)轲B(yǎng)牛養(yǎng)羊，運(yùn)氣不好，欠了100多萬的外債了，而且利息很高。
東奇當(dāng)時(shí)都差點(diǎn)想跳樓了，因?yàn)樗X得這個(gè)錢，父母肯定是還不上的，而自己呢，一個(gè)月才2000塊錢，肯定是還不上。但是螻蟻尚且偷生，他想了想，撥通了Lisa的電話，說借40萬，先把父親最急的賬給還了。
第二天，東奇接到Lisa的電話，她說思考了一個(gè)晚上，決定拒絕直接借給東奇40萬，與其借你40萬，讓你成為欠我錢的人，不如想辦法讓你賺到40萬。
隨后Lisa的輔導(dǎo)，加上東奇突然間被打通的任督二脈，他的業(yè)務(wù)能力快速提升，收入也提升了。
東奇說，在銳仕方達(dá)這家公司，只要Lisa和Steven在，只要公司還需要他，他就會一直在。
我問，父親的債都還完了嗎？他說，現(xiàn)在都是悄悄給父親還，父親是一個(gè)喜歡拼搏的性格，如果讓他知道，債都還完了， 他膽子就壓不住了。
銳仕方達(dá)團(tuán)隊(duì)里，流傳的每一個(gè)故事，都在緊緊地將這個(gè)團(tuán)隊(duì)綁在一起。
04高維空間，強(qiáng)大的機(jī)制建設(shè)
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銳仕方達(dá)的創(chuàng)始人、董事長黃小平是一個(gè)很有趣的存在，他不插手業(yè)務(wù)，他也不進(jìn)入到組織經(jīng)營的細(xì)節(jié)層面，但是他在公司的地位無比穩(wěn)固，德高望重。
這當(dāng)然不僅僅僅因?yàn)樗莿?chuàng)始人，也不因?yàn)樗荓isa的老公，而是因?yàn)樗膶?shí)力。
因?yàn)殇J仕方達(dá)每一次節(jié)點(diǎn)型的邁進(jìn)，都是由他設(shè)計(jì)，并堅(jiān)定執(zhí)行到位的。
黃小平是一個(gè)在機(jī)制設(shè)計(jì)上，非常愿意動腦子，而且都能設(shè)計(jì)到點(diǎn)上的高手。
比如一開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)就20多號人，沒有背景沒有資源，靠什么才能活下去呢？就是靠用好這批人，黃小平設(shè)計(jì)一個(gè)“周五例會”的制度，這個(gè)制度干嘛呢？就是用來發(fā)錢，每周宣布業(yè)績榜單，錢只要到賬了，就發(fā)提成。
何鑫回憶說，當(dāng)年看著翟麗娟大著肚子，去樓下建設(shè)銀行存錢的畫面，超級激勵(lì)人。
后來的CPM合伙人制度，是黃小平看《喬家大院》學(xué)到的，我們看電視就看個(gè)熱鬧，他就能看出門道來，直接開始運(yùn)用。直接把公司的業(yè)績，從300萬，激發(fā)到1個(gè)億，5個(gè)億，7.5億。
黃小平很會通過機(jī)制激發(fā)人性積極面。
后來，當(dāng)各地都開展分公司之后，黃小平敏銳的覺察，不能搞地方保護(hù)主義，必須得讓長春的獵頭，也可以做北上廣深的生意。
他認(rèn)為，如果內(nèi)部的競爭和協(xié)作不夠充分，那么，我們也會被惡劣的外部競爭給擠兌下去。
黃小平始終在機(jī)制層面去思考和設(shè)計(jì)，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力。
后來，他又研發(fā)了聯(lián)合交付，讓各地員工的創(chuàng)造力能夠通過公司的系統(tǒng)，流轉(zhuǎn)起來，而不是被拘束在一個(gè)地方。
現(xiàn)在，他開始設(shè)計(jì)合伙人的退出機(jī)制，通過退出機(jī)制的完善，去保障公司和離開員工的利益，始終確保雙贏關(guān)系。
Lisa和Steven兩口子，都是善的化身，Lisa是以溫情動人，Steven是以理性和架構(gòu)助人。
大連分公司負(fù)責(zé)人劉建秀說，如果公司沒有這套系統(tǒng)和機(jī)制，那么管理這么多家分公司是非常難的，而現(xiàn)在，我們通過系統(tǒng)，能夠看到各個(gè)分公司的數(shù)據(jù)動態(tài)，再結(jié)合自己的判斷，去做管理，會高效得多。
是的，銳仕方達(dá)這家公司，讓普通人賺到了錢，我跟出版社的老師們說，銳仕方達(dá)是讓一批二本學(xué)生，賺到了自己的年薪百萬。黃小平補(bǔ)充道，不是二本，是幫助大專學(xué)歷的員工們賺到了錢，找到了自己的事業(yè)。
訪談的每一個(gè)核心骨干，我都詢問了他們的收入，從一開始的月入2000，到后面不斷漲薪，到20萬，到七八十萬，再到百萬級別的都有。
何鑫說，銳仕方達(dá)讓我們這群沒有背景的人，能夠拿到體面的收入，能夠在大城市立足，能夠讓家人過上不錯(cuò)的生活，還能買得起房，買得起車。
任何一個(gè)能夠長久的事業(yè)，讓員工賺到錢，都是基本面。
比如華為，工資高；字節(jié)跳動，工資高，銳仕方達(dá)，你要是努力，也能賺到大錢，至少在普通人級別，能夠?qū)崿F(xiàn)階級的躍遷。
優(yōu)秀的企業(yè)，都必須遵循這條原則，要讓員工賺到錢。
銳仕方達(dá)為什么可以做到，因?yàn)榈谝唬谶^去十幾年的市場里，獵頭有機(jī)會賺到錢，第二，黃小平夫婦敢于分錢。
我記得在2018年的時(shí)候，我第一次采訪黃小平，他就跟我說，老板的錢，不是從營業(yè)額里賺的，當(dāng)時(shí)我還不明白，現(xiàn)在明白了，因?yàn)榇蟛糠侄挤纸o團(tuán)隊(duì)了。
06發(fā)動機(jī)，強(qiáng)烈的進(jìn)取心
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銳仕方達(dá)始終堅(jiān)持簡單的獵頭業(yè)務(wù)，但是他們的內(nèi)功扎得很深。
從業(yè)務(wù)流程的梳理，再到業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，還有企業(yè)文化的建設(shè)，還有品牌，組織的打造等等。
黃小平和其他老板一樣，都是愛學(xué)習(xí)的人，但是黃小平的落地能力強(qiáng)，他能把自己學(xué)到的東西，很好地跟自己的企業(yè)結(jié)合，形成一套簡單有效的模式，運(yùn)用到公司里頭。
很多企業(yè)員工很怕自己的老板出去學(xué)習(xí)，為啥呢？因?yàn)槔习鍖W(xué)回來之后，就分享給自己的員工，如果員工不能按他的想法去做，就會瞎折騰，最后又會回到原來的位置，沒有進(jìn)步，所以大家都怕老板出去學(xué)習(xí)。
但是銳仕方達(dá)不一樣，黃小平的吸收轉(zhuǎn)化能力很強(qiáng)，他學(xué)到了什么，他就會自己踐行，然后拿到成果，大家都能跟著他賺到錢，體會到成就感，所以在銳仕方達(dá)，大家喜歡聽黃小平分享，期待他的分享。
劉建秀說，因?yàn)槔习鍚蹖W(xué)習(xí)，而且大家看到了他愛學(xué)習(xí)的成果，所以銳仕方達(dá)的團(tuán)隊(duì)，都挺愛學(xué)習(xí)的，幾十萬的課程，大家也是說報(bào)就報(bào)，而且是自費(fèi)。
這種進(jìn)取的文化，永遠(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀，也是銳仕方達(dá)重要的企業(yè)文化，凝聚著大家。
為什么黃小平的學(xué)習(xí)如此高效，他的團(tuán)隊(duì)說，因?yàn)樗皇且粋€(gè)虛榮的人，李東奇說，他也許會短期內(nèi)迷戀一個(gè)事情，但是當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西對于他的事業(yè)沒有實(shí)際的意義的時(shí)候，他會果斷放棄。比如豪車，摜蛋等等。
他只關(guān)注一件事，那就是他的事業(yè)如何做到更好！
劉建秀說，在銳仕方達(dá)發(fā)展的好處就是，你往前走，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有人關(guān)心你， 有人鼓勵(lì)你，你往后走，回到你的分公司，你又是獨(dú)立的，自由的，沒有人會干涉你，只要你完成了業(yè)績就行，這是一種恰到好處的自由。
而且集團(tuán)不斷的幫分公司抗雷，當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，大家可以說，都是集團(tuán)的問題，我們從長計(jì)議去解決。當(dāng)取得成果的時(shí)候，都是團(tuán)隊(duì)的功勞。
李東奇說，自己開分公司這么多年，從2013年到現(xiàn)在，Lisa一共去了兩次，還不是為他，而是帶著新的團(tuán)隊(duì)來西安學(xué)習(xí)，而黃小平只去了一次。
老板們的觀念就是，你肯定比我們更關(guān)心你自己的業(yè)績，如果你自己都不急，我們也是沒有辦法的。但如果你需要幫助，需要支持，集團(tuán)會設(shè)身處地為你著想。
銳仕方達(dá)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人白曉卓，也對到銳仕方達(dá)的“自由”有獨(dú)特的闡述。她說之前在其他公司，大家都是精英間的角逐，都活得很緊繃。但是到了銳仕方達(dá)，只需要關(guān)心把業(yè)務(wù)做好就行了，可以盡可能的去發(fā)揮自己的才干，而且不是刻意秀肌肉的方式。
集團(tuán)總助孟靜說，因?yàn)樵谶@里獲得了信任，所以，在銳仕方達(dá)有放手一干的勇氣。
南京分公司負(fù)責(zé)人高盟說，在銳仕方達(dá)，收獲的不僅是金錢，在這里，集團(tuán)給你一個(gè)自由發(fā)揮的空間，讓你去帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)經(jīng)營者，很多人一輩子可能都碰不到這樣的機(jī)會。正是因?yàn)檫@份自由，所有想干事的人，底層的欲望被激發(fā)起來了。
團(tuán)結(jié)使人發(fā)財(cái)，吵架使人貧窮。
銳仕方達(dá)能夠到今天，我認(rèn)為有兩組關(guān)系是非常關(guān)鍵的，第一組關(guān)系，就是Lisa和Steven，這兩口子的團(tuán)結(jié)，夫妻同心，其利斷金。
另外一組關(guān)系，就是黃小平和弟弟黃斌的團(tuán)結(jié)，銳仕方達(dá)的第一個(gè)分公司，就是由黃斌組建的，當(dāng)時(shí)大家對于黃小平的設(shè)想半信半疑，他就選擇最容易執(zhí)行的人，讓弟弟辭掉自己的工作，來支持自己。
黃斌二話不說，立刻執(zhí)行，黃斌的執(zhí)行力非常強(qiáng)，第一家就給干成了。我問黃斌為什么這么相信黃小平，他說，哥哥啥不良嗜好都沒有，一心只想干事業(yè)，品德也非常的正，即便他不是我哥，我也跟他干。
其實(shí)啊，一件事業(yè)能否成，其實(shí)就是細(xì)節(jié)中的人性的積累。
我問劉建秀，你現(xiàn)在業(yè)績做得這么好，老板不擔(dān)心你藩王做大嗎？
劉建秀的回答超級有水平，他說，我們家的老板不好當(dāng)，很多企業(yè)都想學(xué)銳仕方達(dá)的裂變性組織，但是學(xué)不像，就是因?yàn)殡y以放手。但是我們老板能夠把對于企業(yè)發(fā)展的認(rèn)知，控制在一個(gè)自洽的水平，去確保企業(yè)的靈活性。
要看一個(gè)企業(yè)是否擔(dān)心藩王做大，就看他們的動作，是否有明顯的防止大家做大的傾向，但是銳仕方達(dá)不是的，做多大規(guī)模，按照什么樣的方式去發(fā)展，一直都是大家自由發(fā)揮，只要不偏離企業(yè)的價(jià)值觀就行。
我繼續(xù)問建秀，你為什么這么相信黃小平，他說第一，他是一個(gè)正直、善良的人，第二他一個(gè)真誠不裝的人，第三他是一個(gè)有企業(yè)家精神的人，這樣的人不多。
團(tuán)隊(duì)的語言，其實(shí)就是一家企業(yè)的企業(yè)文化。
最后，用翟麗娟的一句話結(jié)尾：為什么一定要單打獨(dú)斗，明明可以一群人在一起干出更大更好的事業(yè)，團(tuán)結(jié)起來，做一件有價(jià)值的大事兒吧！
自驅(qū)型組織到底是如何打造出來的？誰能用一句話來總結(jié)。總結(jié)肯定是可以做到的，但是那肯定不是全部，因?yàn)樗械臍v史，都是由每一個(gè)瞬間構(gòu)成的，每一個(gè)瞬間都是永恒。
感謝這次銳仕方達(dá)的10位伙伴，接受我的訪談，讓我從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)里，去拼湊真相。
你在這些細(xì)節(jié)里看到了什么，歡迎給我留言，最后，我想強(qiáng)調(diào)的是，這10位伙伴的訪談實(shí)錄，均被采納到了關(guān)于銳仕方達(dá)企業(yè)文化的新書《實(shí)在的奮斗者》里，這本書將在2025年2月左右出版，敬請期待！
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