搜索職位:
-
職位描述
-
崗位職責:
1、負責售后工作流程、制度的優化;
2、負責為客戶提供售前、售中、售后的咨詢解答以及客戶現場設備的安裝、調試、維護及培訓;包括安裝、調式、故障診斷及排除等技術服務;
3、協助客戶解決在使用過程中存在的問題,收集用戶反饋信息。
4、負責對售后服務的實施過程進行監督和反饋,并根據遇到的問題給出合理的解決方案。
崗位要求:
1、電子方面或自動化專業本科及以上學歷, 5年以上電子行業售后或工藝工作;
2、熟悉電子電路等相關知識,熟練應用各種電子測試儀器(比如示波器、萬用表、電子負載等),熟悉3C類電子產品的質量規范和要求;
3、熟悉機械和電子電氣方面圖紙,熟悉結構裝配及走線布局;
4、有良好的溝通能力,問題分析和解決能力,能應對突發狀況;
5、有一定的抗壓力,能適應出差。
-
企業介紹
-
工作地址
-
寧波