搜索職位:
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職位描述
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分別招聘：1位客服主管負責東南亞海外代理，1位客服主管/經理負責美線（夜班），管理美國團隊；
1.協助領導完成對所負責航線的FOB業務目標達成;
2.負責制定并優化FOB業務交付的SOP，確保FOB業務正常交付;
3.做好團隊成員的培訓帶教和賦能體系搭建，及日常工作的協同和落地;
4.協助宣傳公司的服務及產品，挖掘代理需求，對海外代理提出各項問題，積極回應并出具可行的解決方案;
5.負責海外代理客情管理，降低國內外FOB客戶投訴率提高客戶滿意度;
6.配合財務及時核對所有的應付賬款以及配合銷售核對應收款項;
7.協助部門負責人做好內部管控等相關工作;
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企業介紹
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工作地址
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寧波
400
