銳仕方達優秀獵頭與您聊一聊。本期《獵頭說》嘉賓是來自銳仕方達獵頭公司杭州分公司的Maggie。

?

Maggie于2018年加入銳仕方達杭州分公司，期間榮獲2020年滬杭大區年度最佳顧問獎、2020年滬杭大區杭州公司年度分公司業績亞軍獎，滬杭大區2020年度最具潛力TL獎、銳仕方達2020年度首付王等獎項。

?

01.與企業客戶合同談判過程中，您都付出了哪些努力？都有哪些因素促成了合同談判的成功？

Maggie：
關鍵點有幾個方面，最重要的是讓客戶如何信任我，認可我和我的團隊的專業度，從幾個方面來說。

?

首先銳仕方達的平臺在國內獵頭行業是眾所周知的，平臺的知名度也是這次成功簽約的關鍵點；

?

其次得益于領導平時對于我的培養，杭州分公司總經理Seven賦予了我很多思維方式、談判能力等，使我在平時的談判過程中，保持清醒的頭腦與客戶議價，靈活調整氣場和語勢，如何在保持談判時保有底線的前提下適時退讓與保持前進，過程中保持清晰連貫的邏輯；

?

最后是自己對于行業的認知和專業度的展現以及以往成功案例的分析，BD簽約客戶最重要的就是對于行業招聘的專業程度，工作流程的展示，讓客戶知道我們有能力幫助他們招聘到合適的人才，輔助客戶公司的發展。

?

02.在整個獵頭SOP流程中，您最擅長哪個環節？針對這個環節，您有哪些經驗與大家分享？

Maggie
最擅長BD簽約和人脈維護。我的很多客戶都是服務過的客戶再轉介紹給我的客戶；客戶轉介紹在很大程度上節省了時間，又增加了客戶信任度，成功簽約的機率非常大，也為后續合作做了好的伏筆。

?

在這個循環的過程中也要做好自己的專業招聘工作，才能讓客戶信任你，把更多更好的客戶介紹給你。

?

03.您平時是如何做好人脈維護的？

Maggie
一定要見面，我不光有同城的客戶，還有周邊城市甚至更遠的客戶公司，基本都能做到到面拜訪，面與面的溝通才能發揮出優勢，了解客戶根本需求再去解決，跟客戶和候選人做朋友，平時也要多一些互動，細水長流的友誼而不是“現用現賣”。

04.杭州地區的獵頭環境如何？人力資源市場的變化有哪些？在經濟社會快速發展的今天，您認為獵頭應該具備哪些能力與素質？

Maggie
杭州市場競爭比較大，入駐早的老牌的獵頭公司較多，同行之間競爭還是比較激烈的。不單是從專業性角度，在綜合性業務服務的范圍上，要求也越來越專業精細；在經濟社會快速發展的當下，獵頭不但需要具備溝通能力，專業性，在學習能力、管理領導力、市場行業前瞻性，以及對行業前景都要有深入的了解和認知，內核要強大有耐心。

?

05. 您還有哪些獵頭經驗和小伙伴們分享？

Maggie
1、充分利用時間去學習提升，不要只活在自己的舒適圈里，打開思路和思維；

?

2、獵頭，始終是與人打交道的服務行業，而且是與最優秀的人群進行密切交流活動的服務行業。在這個行業里，想要成為一名卓越的獵頭顧問，一定要具備以客戶需求為導向的服務意識。獵頭顧問的定位是客戶顧問，凡事需把握住客戶的需求，力求獲得客戶的信賴和認同。不能以自我為中心，僅從個人的利益角度、個人的感受出發去與人溝通和解決問題，否則很難得到客戶的認同。