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優秀經理人專訪丨從業務轉型到管理 如何才能有效賦能團隊?

銳仕方達獵頭 獵頭職場 2020年11月02日

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編者按:星光閃耀,攜手前行,銳仕方達2020年前三季度優秀經理人專題報道進行中,本期專訪人物:銳仕方達中山分公司VP Bilinda

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2013年1月,加入銳仕方達廣州分公司

2016年7月,擔任中山分公司VP

2020年9月,中山分公司前三季度業績完成率位列小組第一名

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康德說:世界上有兩件東西能震撼人們的心靈:一件是我們心中崇高的道德標準;另一件是我們頭頂上燦爛的星空。Bilinda的每一步都在追逐星空的道路上。
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01
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開拓中山區域人力資源市場 專注三大行業領域
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2016年,Bilinda擔任銳仕方達中山分公司VP。她之所以選擇中山這座城市創建分公司,一是為了開拓中山區域的人力資源市場,二是中山地區運營成本相對廣州區域來說更有優勢。
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來到“廣東四小虎”之一的中山市,Bilinda發現,這座城市的人才吸引力相對較弱,但是第二產業及第三產業發達,Bilinda據此制定了中山分公司的發展戰略。
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“消費品行業、大地產行業、制造業,這三大行業領域是中山分公司主攻行業,這三個行業看起來是傳統行業,但是他們的上下游產業鏈比較長,關聯行業多,人才集中度高,中高端崗位多。此外,這些傳統行業與互聯網行業在快速結合的過程中,衍生出一些新領域的崗位及業務板塊的崗位。”Bilinda分析道。
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??中山分公司辦公樓外景
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Bilinda總結了這三大行業的招聘特點。
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首先,行業招聘節奏和周轉率是非常快的,人才需求偏向知識密集型和勞動密集型,人才集中度比較高,人才需求也較為旺盛。
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其次,區域集中度高,比如說消費品,每個區域會有自己的特色,廣州是快消品領域比較多,佛山是家電品類比較多,深圳是互聯網領域的較多,每個區域都有各自人才集中度比較高,在中高端的人才上面,隨著時代發展,各大企業的人才需求并不穩定。
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同時,這些領域的招聘競爭也是非常的激烈,想要成為其中的佼佼者,需要不斷提升團隊的專業能力,項目管控的能力。時刻以“開放共贏”的思維聯動銳仕方達全國分支機構進行合作,結合地域特性,加強溝通與交流。
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針對中山地區的發展現狀以及行業特點,Bilinda總結了中山分公司的發展方法論。
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Bilinda說:我的方法就是“走出去”和“引進來”。
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走進去,不限于區域,建立自身的優勢和護城河,那就是建立自己的行業線和行業優勢。在中山分公司快速發展的過程之中,我們逐漸發展起來的像消費品行業、大制造行業、大地產行業這三大行業線,然后輔助其他相關聯的小行業線,所以,我們走出中山,加強與中山區域以外的企業客戶合作。?
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引進來,加強客戶和職位間聯動效應,銳仕方達獨創的RNSS系統,可以讓獵頭和大客戶合作的時候,便捷、快速地去聯動內部的優秀顧問一起來操作,所以,獵頭與大客戶合作的成功率和交付率,都會得到巨大的提升。?
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??中山分公司前臺
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Bilinda說:“我們曾經參加一家將近200億體量企業的人才供應商投標,這家企業在廣州,我們以銳仕方達的名義去參加,當時整個應該他邀請的都是華南區域知名的獵頭公司,最終他們選擇了包括中山分公司在內的5家獵頭公司合作。”
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隨著合作的深入,中山分公司逐漸做到該企業Top Three的獵頭供應商,企業也將分子公司的招聘需求給到中山分公司。
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“如果沒有銳仕方達的品牌影響力和RNSS系統強大的技術支持,可能中山分公司連投標大會都無法參加。”Bilinda說。
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02
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迅速應對疫情 調整團隊組織架構
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Bilinda說:“在第一季度的疫情期間,銳仕方達全球的分支機構都面臨同樣的困難,所以當時中山分公司立馬調整工作狀態,把團隊從悲觀負面的情緒中抽離出來,將最核心的事情擺在首位,專注于目標,專注于業務,所以當時我們就做了三點改變。”
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? 中山分公司辦公環境
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第一,將公司內部職位打通,因為小組之間有交互壁壘,打通之后,團隊協作效率迅速提升。
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第二,調整團隊組織架構。疫情發生后,中山分公司快速調整團隊組織架構,取消部分單兵作戰形式,將中山分公司全體成員重新劃分為5個大Team架構,并選舉5名TL,重新設定激勵方案。
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第三,加強專業技能提升。中山分公司第一季度業績并不理想,加上疫情影響,很多職位暫停招聘。根據實際情況,我們會組織各種專業技能提升活動,比如說我們舉行了兩期的客戶開發實戰營,集中時間訓練成員們的客戶開發能力。隨著客戶的不斷增加,我們又舉辦了交付實戰營,設置團隊PK環節,提升內部競爭。
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第四,團隊內部實行明確的獎懲制度,對成員們實行優勝劣汰,并且通過加大招聘力度,引進優秀且充滿正能量的新成員。
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Bilinda通過以上四步改革,讓中山分公司重新煥發團隊活力,為前三季度業績完成率領跑前列打下良好基礎。
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03
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從業務轉型到管理 如何賦能團隊成員最關鍵
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中山分公司取得如今的成績,并不是一蹴而就的,而是Bilinda和團隊成員們共同辛勤耕耘的結果。
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“擔任VP后,我覺得從最大的困難就是從以前的業務工作到轉變到管理工作,需要從獵頭顧問的思維轉變為團隊管理,面臨招聘,培訓等,還需要考慮如何賦能成員完成目標?”Bilinda說。
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對于團隊管理,Bilinda一直在摸索。擔任VP之前,她可以和團隊成員打成一片,但是擔任VP之后,Bilinda必須時刻身肩責任與制度,心系每一位團隊成員的成長和進步。
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如何賦能團隊成員?Bilinda認為主要分為兩大方面。
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第一方面,營造良好團隊氛圍。團隊成員除了工作的壓力之外,不能讓他們有任何的關于工作環境或者人際關系等其他方面一些不滿或者是不開心,通過團建等活動,做到勞逸結合。
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第二方面,賦能業務,嚴控成員目標,保證成員快速發展。對于團隊的每一位成員,在不同的發展階段,Bilinda都會給予相應的指導,保證成員們在業務能力,專業水平等層次上獲得成長。
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在人才招聘方面,Bilinda并不熱衷于招聘有獵頭經驗的候選人。
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? Bilinda正在接待來訪客戶
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“中山分公司招聘的成員基本都是沒有任何獵頭經驗的,我會發現他們的優點,展現他們的優勢,讓他們去解決問題,為成員提供充分的學習機會和展示機會。”
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Bilinda說:“我會把他們“推”出去,讓他們和外界多溝通和交流,充分的信任他們的個人能力。”
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來到中山之后,Bilinda從零去開始熟悉中山人力資源市場,前期屢次“碰壁”,經歷過無數次試錯之后,Bilinda逐漸適應并帶領團隊快速前進,未雨綢繆,是Bilinda和她的團隊獨有的特質。
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“我覺得面臨困難的時候,首先要有預判,就是說我可能會遇到什么樣的困難,比如說下個季度或者是下半年需要做什么樣的安排,目前的團隊存在哪些問題……我們做提前的預判,然后重點去提前解決這些問題,哪怕是遇到大的困難和問題了,也相信辦法總比困難多,盡力去解決就好了。” Bilinda說。
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日本著名實業家、哲學家稻盛和夫曾說:人生/工作結果= 思維方式×熱情×能力,熱愛你所從事的職業,付出不亞于任何人的努力,加上堅持,最后就等于成功。
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最后,如果你的夢想是成為銳仕方達優秀經理人,Bilinda有一句話要送給大家:仰望星空,腳踏實地,不負夢想,不負韶華!
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聯系方式:15113379830? ?

公司地址:廣東省中山市東區東苑南路101號大東裕國際三期南塔11層

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獵頭是一個有挑戰的職業,可以讓我們比同齡人收獲更多;獵頭是有價值的工作,通過幫助企業和人選達成合作而共贏;獵頭是一份充滿愛的事業,推動社會優秀人才流動,成人達己,如果你想成就不平凡的自己,銳仕方達中山分公司歡迎你的加入!